Bouw mee aan betrouwbare voice automation
Wij werken met een compact, senior team aan bedrijfskritische telecom- en AI-infrastructuur. Geen bureaucratie of managementlagen, wel veel autonomie, complexe vraagstukken en directe productie-impact.
Actuele vacatures bij Arfino
Bekijk de details van onze open posities en groei mee met ons platform.
Senior Software Engineer – Voice & Automation Platform
Arfino bouwt een platform waarmee professionele partners voicebots en chatbots kunnen inrichten, beheren en onder eigen naam aanbieden aan hun klanten. Ons platform combineert telefonie, AI, workflowlogica en integraties met onder meer CRM-, agenda- en softwaresystemen. Betrouwbaarheid, controle en goede architectuur staan voorop.
We werken met een compact senior developmentteam en willen die technische kern uitbreiden met een ervaren software engineer die zelfstandig verantwoordelijkheid kan dragen voor bedrijfskritische onderdelen van het platform.
Wat je gaat doen
Je werkt mee aan de verdere ontwikkeling van het Arfino-platform. Afhankelijk van je ervaring kan dat uiteenlopen van backend en API-architectuur tot realtime communicatie, integraties en infrastructuur:
- Ontwerpen en ontwikkelen van nieuwe platformfunctionaliteit
- Bouwen en onderhouden van API’s en externe integraties
- Verbeteren van betrouwbaarheid, schaalbaarheid en foutafhandeling
- Verwerken van realtime events en communicatieprocessen
- Integraties met telefonie-, AI- en softwaresystemen
- Analyseren en oplossen van complexe productieproblemen
- Meedenken over technische architectuur en structurele verbeteringen
- Bewaken van codekwaliteit en technische continuïteit
Wat we zoeken
Je hebt ruime ervaring met professionele softwareontwikkeling en bent gewend om zelfstandig aan complexe systemen te werken. Belangrijker dan een exacte technologiestack vinden we dat je:
- Sterk bent in backendontwikkeling en systeemarchitectuur
- Ervaring hebt met API’s, databases en gedistribueerde systemen
- Begrijpt hoe je software bouwt die betrouwbaar in productie moet draaien
- Complexe problemen zelfstandig kunt analyseren
- Zorgvuldig omgaat met foutscenario’s, logging en monitoring
- Pragmatisch bent zonder technische kwaliteit uit het oog te verliezen
Ervaring met realtime communicatie, telecom, SIP, AI-platforms, workflow engines of high-availability systemen is een duidelijke pre, maar geen vereiste.
Wat je van ons kunt verwachten
Veel technische autonomie, weinig managementlagen, directe invloed op architectuur, complexe vraagstukken en flexibele afspraken over locatie en manier van werken.
Partner Success & Account Manager – International
Arfino bouwt een platform waarmee professionele partners voicebots en chatbots kunnen aanbieden aan hun eigen klanten. We werken onder meer met ICT-partners, agencies, automationbedrijven en softwareleveranciers die Arfino inpassen in hun eigen dienstverlening.
Met de verdere uitbreiding van ons partnernetwerk zoeken we iemand die partners zowel commercieel als operationeel kan begeleiden. Deze functie zit bewust op het snijvlak van accountmanagement, customer success, sales en support.
Wat je gaat doen
Je bent voor een deel van onze partners het vaste aanspreekpunt. Je helpt hen Arfino goed te gebruiken, denkt mee over toepassingen bij hun klanten en signaleert waar commerciële mogelijkheden liggen:
- Begeleiden van nieuwe partners bij de start met Arfino
- Beantwoorden van functionele en praktische vragen
- Contact onderhouden met bestaande partners
- Signaleren waar partners nieuwe toepassingen of klanten kunnen toevoegen
- Voeren van gesprekken met potentiële nieuwe partners
- Demonstreren en uitleggen van het platform
- Terugkoppelen van wensen en feedback aan product en development
Waarom talen belangrijk zijn
Arfino richt zich nadrukkelijk op heel Europa. Onze partners bedienen bedrijven in verschillende landen. Daarom zoeken we iemand die naast uitstekend Nederlands en Engels minimaal één van de volgende talen op moedertaalniveau beheerst: Duits, Frans, Spaans, Italiaans of Pools.
Wat we zoeken
- Ervaring met accountmanagement, customer success of B2B-sales
- Affiniteit met software, automatisering en AI
- Complexe producten helder kunnen uitleggen
- Commercieel denken zonder iedere interactie als pitch te behandelen
- Makkelijk schakelen tussen verschillende partners, landen en toepassingen
Wat je van ons kunt verwachten
Veel zelfstandigheid, direct contact met partners en beslissers, een internationale rol, weinig bureaucratie en flexibele werkafspraken.
Staat jouw ideale rol er niet tussen?
We komen altijd graag in contact met gedreven software engineers, telecomspecialisten en commerciële talenten die mee willen bouwen aan betrouwbare frontdesk automation. Stuur ons een bericht!